Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, что TokLab (toklab.ai) собирает, когда вы создаёте аккаунт и вызываете модели через наш API, зачем мы это собираем и кто ещё это видит. С любыми вопросами пишите на [email protected].

Что мы собираем

• Данные аккаунта. При входе через Google мы получаем ваше имя, адрес электронной почты и фотографию профиля. Мы храним их, чтобы аккаунт, баланс и API-ключи принадлежали именно вам.
• Записи о платежах. По каждому пополнению мы сохраняем сумму, валюту, время и платёжный идентификатор, который возвращает наш платёжный провайдер. Номер вашей карты мы не видим и не храним.
• Записи об использовании. По каждому запросу к API мы сохраняем вызванную модель, время, успешность и стоимость — чтобы баланс и страница расхода были точными и проверяемыми.
• Содержимое запросов. Промпты, референсные файлы и результаты, которые возвращает модель, проходят через наши системы, пока запрос выполняется.
• Технические данные. IP-адрес, тип браузера и похожие метаданные запроса — они нужны, чтобы сервис оставался доступным и чтобы выявлять злоупотребления.

Реклама и аналитика сайта

Google Ads, Pageview, Rybbit и Cloudflare Web Analytics загружаются на нашем сайте автоматически и не управляются настройкой отслеживания X. Эти сервисы получают сведения о страницах и источниках переходов, браузере и сети для измерения посещений, взаимодействий, эффективности рекламы или производительности сайта. Google Ads может использовать cookie и идентификаторы браузера. Для конверсий регистрации и покупки наш код передаёт тегу Google адрес электронной почты аккаунта и, если доступно, имя для расширенного отслеживания конверсий; события покупки могут включать идентификатор транзакции, сумму и валюту. Скрипт Rybbit также может использовать хранилище браузера и идентификаторы посетителей. Общего баннера согласия для сайта нет. Настройки конфиденциальности браузера и средства блокировки могут ограничивать эти запросы.

Измерение эффективности рекламы X

Если функция включена для сайта, X Pixel загружается автоматически, если вы не отключили его в настройках конфиденциальности X. Он измеряет посещения, создание аккаунтов и API-ключей, а также подтверждённые пополнения через Stripe или PayPal. При этом X передаются непрозрачные идентификаторы конверсий, идентификатор клика X, если он доступен, фактически оплаченная сумма и валюта, а также сведения о браузере и сети, собранные скриптом. Эта интеграция не отправляет ваш адрес электронной почты, номер телефона, промпты, сгенерированный контент или API-ключи. Мы связываем идентификаторы кампаний с записями о конверсиях в базе данных и храним их до удаления аккаунта; собственные cookie кампаний хранятся до 30 дней. Вы можете отключить или снова включить измерение X в настройках конфиденциальности X на любой странице. Эта настройка влияет только на X и не меняет работу остальных рекламных и аналитических сервисов, описанных выше. Подробнее о хранении и отключении см. в Политике использования cookie.

Зачем мы используем эти данные

Мы обрабатываем данные аккаунта, платежей и использования для исполнения договора, который вы заключаете при открытии аккаунта. Технические данные используются для работы и защиты сервиса. Описанные выше рекламные и аналитические сведения помогают нам понимать использование сайта и эффективность рекламы.

Кто ещё это видит

• Поставщики моделей. Чтобы выполнить запрос, его содержимое отправляется поставщику выбранной вами модели, который обрабатывает его по собственным условиям.
• Обработка платежей. Пополнения обрабатывает наш платёжный провайдер, получая данные, необходимые для списания.
• Инфраструктура. Провайдеры хостинга, баз данных и хранилищ обрабатывают данные по нашим указаниям.
• Рекламные и аналитические сервисы. Google Ads, Pageview, Rybbit, Cloudflare Web Analytics и X получают описанные выше сведения.

Мы не продаём персональные данные и не используем ваши промпты и результаты для обучения собственных моделей.

Как долго мы храним

Записи об аккаунте, платежах и использовании хранятся, пока действует ваш аккаунт, а затем — только в течение срока, которого требуют налоговые и бухгалтерские правила. Содержимое запросов хранится лишь столько, сколько нужно для доставки результата и разбора сбоев.

Ваши права

Вы можете запросить копию своих данных, их исправление или удаление аккаунта вместе со связанными данными. Часть платёжных записей закон обязывает хранить даже после удаления. Напишите на [email protected] — мы ответим.

Безопасность

Доступ к продакшен-данным есть только у тех, кому он необходим. Трафик с toklab.ai и на него шифруется при передаче. Ни один сервис не может обещать идеальной защиты, поэтому сразу сообщите на [email protected], если считаете, что ваш аккаунт или ключ скомпрометированы.

Изменения

Если политика существенно изменится, мы опубликуем здесь новую версию и обновим дату в начале страницы.