Политика допустимого использования

Последнее обновление: 28 сентября 2026 г.

TokLab предоставляет доступ через API к моделям для работы с изображениями, видео, текстом и аудио, разработанным третьими сторонами. Настоящая Политика допустимого использования (далее — «Политика») распространяется на все аккаунты. Она является частью Условий использования, и её нарушение может повлечь меры в отношении вашего аккаунта, вплоть до его закрытия и передачи сведений властям.

Вы несёте ответственность за собственное использование TokLab и за использование его вашими конечными пользователями, включая каждый промпт, каждый референсный файл и каждый результат.

1. Сфера действия

Настоящая Политика распространяется на все тексты, изображения, видео, аудио, промпты, референсные материалы и результаты, которые создаются, отправляются, хранятся или распространяются через TokLab, будь то через API или через playground на нашем сайте.

2. Запрещённый контент

Не используйте TokLab для создания, запроса, загрузки или распространения контента любой из шести перечисленных ниже категорий.

2.1 Сексуальный и NSFW-контент

• Порнография и откровенно сексуальный контент, включая откровенную наготу и изображение половых актов.
• Сексуальный контент с изображением реального узнаваемого человека без его согласия, включая интимные изображения, распространяемые без согласия.
• Сексуальное насилие, а также контент, сексуализирующий насилие или принуждение.

2.2 Насилие и жестокие сцены

• Беспричинно жестокий контент, крайне натуралистичные сцены, изображение пыток, увечий или жестокого обращения с животными.
• Угрозы или призывы к насилию в отношении любого человека или группы.
• Контент, пропагандирующий или прославляющий терроризм, насильственный экстремизм или массовое насилие, либо вербующий для них.
• Контент, пропагандирующий самоповреждение или самоубийство или содержащий инструкции для этого.

2.3 Язык вражды

• Контент, который нападает на людей, лишает их человеческого достоинства или разжигает ненависть к ним по признаку расы, этнической принадлежности, национального происхождения, религии, касты, пола, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, инвалидности, возраста или иного признака, защищённого законом.
• Оскорбительные прозвища, преследование, травля и целенаправленные нападки.
• Призывы к геноциду или разжигание межэтнической ненависти.

2.4 Безопасность детей

• Материалы сексуального насилия над детьми (CSAM) любого рода, включая нарисованные, анимированные или созданные ИИ изображения.
• Любой контент, сексуализирующий несовершеннолетних, а также контент, связанный с груминг-преступлениями или сексуальным вымогательством.
• Распространение непристойных материалов или материалов с возрастными ограничениями среди несовершеннолетних.

2.5 Дипфейки и выдача себя за другого

• Использование имени, изображения, голоса или внешности другого человека без его согласия, чтобы выдать себя за него или обмануть других.
• Выдача созданного ИИ результата за подлинные видео, аудио или изображения реального человека, организации или события.
• Мошенничество, обман, клевета и дезинформация с целью ввести в заблуждение, включая контент, способный повлиять на общественное здоровье, общественную безопасность или выборы.

2.6 Авторское право и товарные знаки

• Контент, нарушающий авторские права, права на товарные знаки или иные права интеллектуальной собственности.
• Воспроизведение охраняемых персонажей, произведений искусства, логотипов, музыки или иных произведений без разрешения правообладателя.
• Использование обозначений бренда таким образом, который создаёт видимость несуществующего одобрения или аффилированности.

3. Иные запрещённые виды использования

Также не используйте TokLab, чтобы:

• Получать инструкции по созданию оружия массового поражения, включая химическое, биологическое, радиологическое и ядерное оружие.
• Производить незаконные или подлежащие регулированию товары либо способствовать их производству, а также совершать иную преступную деятельность.
• Рассылать спам или нежелательный массовый контент.
• Собирать или раскрывать персональные, медицинские, финансовые или биометрические данные без законного основания.
• Получать несанкционированный доступ к любым системам, создавать вредоносное ПО или нарушать работу TokLab или любого стоящего за ним сервиса.
• Обходить системы безопасности TokLab или любой модели, в том числе с помощью джейлбрейк-промптов или обфускации.
• Нарушать любое применимое законодательство или правила использования вызываемой модели.

4. Нулевая терпимость

Перечисленное ниже влечёт немедленное закрытие аккаунта, и мы сообщаем об этом в компетентные органы, когда закон этого требует или допускает. Никакой аккаунт, договор или настройка не дают исключения:

• Материалы сексуального насилия над детьми или любой сексуальный контент с участием несовершеннолетних.
• Контент, пропагандирующий, облегчающий или прославляющий терроризм, насильственный экстремизм или массовое насилие.
• Инструкции по созданию оружия массового поражения.
• Призывы к геноциду или разжигание межэтнической ненависти.
• Сексуальные дипфейки реальных людей, созданные без их согласия.

5. Как модерируется контент

TokLab предоставляет доступ к моделям, созданным другими компаниями, поэтому модерация происходит более чем на одном уровне. Мы описываем то, что действительно делаем, и не утверждаем большего.

Системы безопасности моделей. Модели, доступные через TokLab, применяют собственные проверки безопасности контента к промптам и к полученным результатам. Запрос, отклонённый по причине содержания, завершается ошибкой, и плата за него с вас не взимается.

Ограничения в playground. Запросы, отправленные из playground на нашем сайте, всегда выполняются с включённой фильтрацией безопасности модели. Параметры, ослабляющие фильтрацию, там выбрать нельзя, а если их всё же отправить, наш сервер их отклонит. Некоторые модели предоставляют такую настройку тем, кто обращается к ним через API. Её использование никого не освобождает от настоящей Политики: всё, что запрещено выше, остаётся запрещённым, каким бы способом ни был отправлен запрос.

Проверка после жалобы. Автоматические проверки не могут выявить всё, что заметит человек в готовом результате: например, внешность, использованную без согласия, клеветническое утверждение или результат, выданный в другом месте за реальную съёмку. Для этого существуют жалобы (раздел 6): каждую жалобу проверяет человек на соответствие настоящей Политике. Каждая задача по созданию изображений, видео и аудио записывается вместе с её ID задачи и аккаунтом, который её создал, поэтому мы можем найти материал, о котором идёт речь в жалобе, и принять меры в отношении аккаунта, а не только отдельного результата. Мы не храним содержимое переписки с текстовыми моделями, поэтому жалоба на текстовый результат должна содержать сам текст.

У нас нет собственного классификатора контента, специальной команды по доверию и безопасности или партнёрств по сопоставлению хешей. Жалобы проверяют сотрудники TokLab. Если мы внедрим что-либо из этого, мы сообщим об этом здесь.

6. Как сообщить о нарушении

Куда писать. Напишите на [email protected] или воспользуйтесь нашей страницей контактов — письма оттуда приходят в тот же почтовый ящик. Каждую жалобу читает человек. Начните тему письма со слова REPORT, чтобы её обработали раньше обычных обращений в поддержку.

Что указать. Пришлите как можно больше из следующего:

• URL результата или ID задачи.
• Пункт настоящей Политики, который, по вашему мнению, был нарушен.
• Где вы увидели контент, если он был опубликован за пределами TokLab.
• Для текстового результата — сам текст.
• Любой контекст, который поможет нам оценить ситуацию, и способ связаться с вами, если нам понадобится больше информации.

По этому же адресу вы можете попросить нас удалить сохранённый результат, на котором изображены вы или в котором без вашего разрешения использованы ваш голос, внешность или защищённое авторским правом произведение.

Что происходит дальше. Мы подтверждаем получение жалобы, определяем её серьёзность, проверяем материал на соответствие настоящей Политике, принимаем решение о мерах согласно разделу 7, применяем их и сообщаем вам результат. Если жалоба признана обоснованной, мы удаляем сохранённый результат и принимаем меры в отношении аккаунта, который его создал.

Жалобы, касающиеся безопасности детей или реальной угрозы жизни, рассматриваются в первую очередь. Если рассмотрение требует больше времени, чем указано выше, мы сообщаем об этом заявителю и объясняем причину.

Как мы относимся к заявителям. Мы не сообщаем аккаунту, на который поступила жалоба, кто её подал. Жалоба оценивается по самому материалу. Недобросовестные жалобы, а также повторные жалобы, уже признанные необоснованными, фиксируются и сами могут быть расценены как нарушение настоящей Политики.

7. Применение мер

На время расследования мы можем приостановить аккаунт.

8. Обжалование

Если вы считаете, что мы приняли меры ошибочно, напишите на [email protected] в течение 30 дней после нашего уведомления, начав тему письма со слова APPEAL и указав email вашего аккаунта и соответствующий ID задачи. Мы повторно проверим материал на соответствие настоящей Политике и сообщим вам результат. Меры, принятые на основании раздела 4, обжалованию не подлежат.

9. Ваши обязанности

• Обладать правами и согласиями, необходимыми для любых отправляемых вами референсных материалов, включая согласие любого узнаваемого человека, изображённого в них.
• Соблюдать правила использования каждой вызываемой модели, которые действуют в дополнение к настоящей Политике.
• Выполнять любые обязанности по модерации или проверке возраста, применимые к вашему собственному продукту или аудитории.

Принятие загружаемого файла не означает, что мы признали ваши права на него.

10. Изменения и контакты

Мы можем обновлять настоящую Политику по мере изменения законодательства и моделей. О существенных изменениях говорит дата «Последнее обновление» выше.

Жалобы (раздел 6), обжалования (раздел 8) и вопросы о настоящей Политике направляйте на [email protected] — это же адрес, на который приходят сообщения с нашей страницы контактов. Начинайте тему письма со слова REPORT или APPEAL.