利用規定
TokLab を通じて生成されるすべてのコンテンツに適用されるコンテンツ基準、モデレーション、報告および執行のルールです。
2026/09/28
最終更新日:2026年9月28日
TokLab は、第三者が開発した画像・動画・言語・音声モデルへの API アクセスを提供しています。本利用規定(以下「本規定」)はすべてのアカウントに適用されます。本規定は利用規約の一部を構成し、本規定に違反した場合、アカウントに対する措置(最も重い場合は解約および当局への通報)を講じることがあります。
お客様は、ご自身による TokLab の利用と、お客様のエンドユーザーによる利用について責任を負います。これには、すべてのプロンプト、参照ファイルおよび出力が含まれます。
1. 適用範囲
本規定は、API 経由か当社ウェブサイトの playground 経由かを問わず、TokLab を通じて生成、送信、保存または配布されるすべてのテキスト、画像、動画、音声、プロンプト、参照素材および出力に適用されます。
2. 禁止コンテンツ
TokLab を使用して、以下の6つのカテゴリのコンテンツを生成、要求、アップロードまたは配布してはなりません。
2.1 性的コンテンツおよび NSFW コンテンツ
- ポルノおよび露骨な性的コンテンツ(露骨な裸体や性行為の描写を含む)。
- 実在する特定可能な人物を本人の同意なく描いた性的コンテンツ(同意のない私的な画像を含む)。
- 性暴力、および暴力や強要を性的に扱うコンテンツ。
2.2 暴力および残虐な描写
- 不必要に暴力的なコンテンツ、極端に残虐な描写、拷問・身体の切断・動物虐待の描写。
- 個人または集団に対する脅迫や暴力の扇動。
- テロリズム、暴力的過激主義または大量暴力を助長・美化し、またはそのための勧誘を行うコンテンツ。
- 自傷行為や自殺を助長し、またはその方法を提供するコンテンツ。
2.3 ヘイトスピーチ
- 人種、民族、出身国、宗教、カースト、性別、性自認、性的指向、障害、年齢その他法律で保護される属性を理由に、人を攻撃し、人間性を否定し、または憎悪を扇動するコンテンツ。
- 侮蔑的な呼称、嫌がらせ、いじめおよび特定の相手を狙った誹謗。
- ジェノサイドや民族的憎悪の扇動。
2.4 子どもの安全
- あらゆる種類の児童性的虐待コンテンツ(CSAM)。イラスト、アニメーションまたは AI 生成の描写を含みます。
- 未成年者を性的に扱うあらゆるコンテンツ、およびグルーミングやセクストーションに関するコンテンツ。
- 未成年者へのわいせつな素材または年齢制限のある素材の配布。
2.5 ディープフェイクおよびなりすまし
- 他人の氏名、画像、声または容姿を本人の同意なく使用し、その人になりすまし、または他者を欺くこと。
- AI が生成した出力を、実在の人物、組織または出来事の本物の映像、音声または画像として提示すること。
- 欺くことを目的とした詐欺、ペテン、名誉毀損および偽情報(公衆衛生、公共の安全または選挙に影響を与えるおそれのあるコンテンツを含む)。
2.6 著作権および商標
- 著作権、商標その他の知的財産権を侵害するコンテンツ。
- 保護されたキャラクター、アートワーク、ロゴ、音楽その他の著作物を権利者の許可なく複製すること。
- 存在しない推奨や提携関係を示唆する方法でブランドの標章を使用すること。
3. その他の禁止される利用
また、TokLab を次の目的で使用してはなりません。
- 化学・生物・放射性・核兵器を含む、大量殺傷が可能な兵器の製造方法を入手すること。
- 違法または規制対象の物品の製造・助長、その他の犯罪行為。
- スパムや一方的な大量配信コンテンツの送信。
- 法的根拠なく個人情報、健康情報、金融情報または生体情報を収集または開示すること。
- システムへの不正アクセス、マルウェアの作成、または TokLab やその背後にあるサービスの妨害。
- ジェイルブレイク用のプロンプトや難読化などにより、TokLab またはモデルの安全機能を回避すること。
- 適用される法令、または呼び出すモデルの利用ポリシーに違反すること。
4. ゼロトレランス
以下の行為は即時の解約につながり、法律が求めるまたは認める場合には、当社が管轄当局に通報します。いかなるアカウント、契約または設定によっても例外は認められません。
- 児童性的虐待コンテンツ、または未成年者が関わるあらゆる性的コンテンツ。
- テロリズム、暴力的過激主義または大量暴力を助長、支援または称賛するコンテンツ。
- 大量殺傷が可能な兵器の製造方法。
- ジェノサイドや民族的憎悪の扇動。
- 実在の人物を対象とした、同意のない性的ディープフェイク。
5. モデレーションの仕組み
TokLab は他社が開発したモデルへのアクセスを提供しているため、モデレーションは複数の段階で行われます。ここでは当社が実際に行っていることのみを記載し、それ以上のことは主張しません。
モデルの安全機能。 TokLab で利用できるモデルは、プロンプトと生成結果に対してそれぞれ独自のコンテンツ安全チェックを行います。コンテンツを理由に拒否されたリクエストは失敗となり、料金は請求されません。
playground での制御。 当社ウェブサイトの playground から送信されたリクエストは、常にモデルの安全フィルタを有効にした状態で実行されます。フィルタを緩めるオプションはそこでは選択できず、それでも送信された場合は当社サーバーが拒否します。一部のモデルは、API の呼び出し元にこの種の設定を提供しています。その設定を使用しても本規定の適用が免除されることはありません。どのような方法でリクエストしても、上記で禁止されている内容は禁止されたままです。
報告を受けた後の審査。 自動チェックでは、完成した結果の中で人が気づくようなこと、たとえば同意なく使われた容姿、名誉毀損にあたる主張、他の場所で本物の映像として提示された出力などをすべて検出することはできません。これらは報告(第6条)によって対応します。すべての報告は、担当者が本規定に照らして審査します。画像・動画・音声の各タスクは、タスク ID と作成したアカウントとともに記録されるため、報告の対象となった素材を特定し、単一の出力だけでなくアカウントに対しても措置を講じることができます。テキストモデルとの会話内容は保存していないため、テキスト出力に関する報告にはそのテキスト自体を含めていただく必要があります。
当社は、独自のコンテンツ分類器、専任のトラスト&セーフティチーム、ハッシュ照合の提携先を有していません。報告は TokLab のスタッフが審査します。これらのいずれかを導入した場合は、ここでお知らせします。
6. 違反の報告
報告先。 [email protected] にメールするか、同じ受信箱に届くお問い合わせページをご利用ください。すべての報告は担当者が読みます。通常のサポートメールより優先して対応できるよう、件名の先頭に REPORT と記載してください。
記載していただきたい内容。 以下の情報をできるだけ多くお送りください。
- 出力の URL またはタスク ID。
- 違反していると思われる本規定の条項。
- TokLab の外部で公開されていた場合は、そのコンテンツを見た場所。
- テキスト出力の場合は、そのテキスト自体。
- 判断に役立つ背景情報と、追加情報が必要な場合の連絡方法。
同じアドレスで、お客様ご自身が写っている、またはお客様の声・容姿・著作物を許可なく使用している保存済みの出力の削除を依頼することもできます。
その後の流れ。 当社は報告の受領を確認し、深刻度に応じて優先順位を付け、本規定に照らして素材を審査し、第7条に基づいて措置を決定・実施したうえで、結果をお知らせします。報告が認められた場合は、保存済みの出力を削除し、それを作成したアカウントに対して措置を講じます。
| 深刻度 | 対象 | 初回回答 | 解決 |
|---|---|---|---|
| 緊急 | 第4条に該当するもの、または生命への差し迫った脅威 | 24時間以内 | 72時間以内 |
| 高 | 第2条または第3条の重大な違反 | 3営業日 | 7営業日 |
| 通常 | その他すべての報告 | 5営業日 | 15営業日 |
子どもの安全や生命への差し迫った脅威に関する報告は、他のすべてに優先して対応します。上記の期間を超える必要がある場合は、報告者にその旨と理由をお知らせします。
報告者の取り扱い。 報告されたアカウントに、誰が報告したかを伝えることはありません。報告は素材そのものに基づいて判断します。悪意による報告や、根拠がないと判断された報告の繰り返しは記録され、それ自体が本規定違反として扱われる場合があります。
7. 執行
| 違反 | 措置 |
|---|---|
| 初回の軽微な違反 | 書面による警告と出力の削除 |
| 繰り返しまたは故意の違反 | API キーの停止と残高の没収 |
| 重大な違反 | アカウントの即時解約、残高の没収、および必要に応じた記録の保持 |
| ゼロトレランス(第4条) | 即時解約と管轄当局への通報 |
調査中はアカウントを停止する場合があります。
8. 異議申し立て
当社の措置が誤りだとお考えの場合は、通知から30日以内に、件名の先頭に APPEAL と記載し、アカウントのメールアドレスと該当するタスク ID を添えて [email protected] にメールしてください。本規定に照らして素材を再審査し、結果をご連絡します。第4条に基づく措置に対しては異議を申し立てることができません。
9. お客様の責任
- 送信する参照素材について、必要な権利と同意(素材に写っている特定可能な人物の同意を含む)を取得すること。
- 呼び出す各モデルの利用ポリシーに従うこと。これは本規定に加えて適用されます。
- お客様ご自身の製品や利用者に適用されるモデレーションや年齢確認の義務を果たすこと。
アップロードを受け付けたことは、お客様がその権利を有すると当社が判断したことを意味しません。
10. 変更およびお問い合わせ
当社は、法令やモデルの変化に応じて本規定を更新することがあります。重要な変更は、上記の「最終更新日」で示します。
報告(第6条)、異議申し立て(第8条)および本規定に関するご質問は、すべて [email protected] までお送りください。このアドレスはお問い合わせページの送信先でもあります。件名の先頭に REPORT または APPEAL と記載してください。