Politica di utilizzo accettabile

Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026

TokLab offre accesso via API a modelli di immagini, video, linguaggio e audio sviluppati da terze parti. La presente Politica di utilizzo accettabile (la "Politica") si applica a ogni account. Fa parte dei Termini di servizio, e la sua violazione può comportare provvedimenti contro il tuo account, fino alla chiusura e alla segnalazione alle autorità.

Sei responsabile del tuo utilizzo di TokLab e di quello dei tuoi utenti finali, inclusi ogni prompt, ogni file di riferimento e ogni output.

1. Ambito di applicazione

La presente Politica riguarda tutti i testi, le immagini, i video, l’audio, i prompt, i materiali di riferimento e gli output generati, inviati, archiviati o distribuiti tramite TokLab, sia tramite l’API sia tramite il playground del nostro sito.

2. Contenuti vietati

Non usare TokLab per generare, richiedere, caricare o distribuire contenuti appartenenti alle sei categorie seguenti.

2.1 Contenuti sessuali e NSFW

• Pornografia e contenuti sessualmente espliciti, compresi nudità esplicita e rappresentazioni di atti sessuali.
• Contenuti sessuali che ritraggono una persona reale e identificabile senza il suo consenso, comprese le immagini intime non consensuali.
• Violenza sessuale e contenuti che sessualizzano la violenza o la coercizione.

2.2 Violenza e contenuti cruenti

• Contenuti gratuitamente violenti, scene estremamente cruente e rappresentazioni di tortura, mutilazione o crudeltà verso gli animali.
• Minacce o istigazione alla violenza contro qualsiasi persona o gruppo.
• Contenuti che promuovono o glorificano il terrorismo, l’estremismo violento o la violenza di massa, o che reclutano a tali fini.
• Contenuti che promuovono l’autolesionismo o il suicidio, o che forniscono istruzioni in merito.

2.3 Incitamento all’odio

• Contenuti che attaccano, disumanizzano o incitano all’odio contro persone sulla base di razza, etnia, origine nazionale, religione, casta, sesso, identità di genere, orientamento sessuale, disabilità, età o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge.
• Insulti, molestie, bullismo e attacchi mirati.
• Istigazione al genocidio o all’odio etnico.

2.4 Sicurezza dei minori

• Materiale pedopornografico (CSAM) di qualsiasi tipo, comprese rappresentazioni disegnate, animate o generate dall’IA.
• Qualsiasi contenuto che sessualizza i minori e qualsiasi contenuto di adescamento (grooming) o sextortion.
• La distribuzione di materiale osceno o soggetto a limiti di età ai minori.

2.5 Deepfake e furto d’identità

• Usare il nome, l’immagine, la voce o le sembianze di un’altra persona senza il suo consenso per spacciarsi per lei o per ingannare altri.
• Presentare un output generato dall’IA come filmato, audio o immagine autentici di una persona, organizzazione o evento reali.
• Frodi, truffe, diffamazione e disinformazione volte a ingannare, compresi i contenuti che possono incidere sulla salute pubblica, sulla sicurezza pubblica o sulle elezioni.

2.6 Diritto d’autore e marchi

• Contenuti che violano diritti d’autore, marchi o altri diritti di proprietà intellettuale.
• Riprodurre personaggi, opere grafiche, loghi, musica o altre opere protette senza il permesso del titolare dei diritti.
• Usare i segni distintivi di un marchio in modo da suggerire un’approvazione o un’affiliazione inesistenti.

3. Altri utilizzi vietati

Non usare inoltre TokLab per:

• Ottenere istruzioni per armi in grado di causare vittime di massa, comprese armi chimiche, biologiche, radiologiche e nucleari.
• Produrre o facilitare beni illegali o regolamentati, o qualsiasi altra attività criminale.
• Inviare spam o contenuti di massa non richiesti.
• Raccogliere o divulgare dati personali, sanitari, finanziari o biometrici senza una base giuridica.
• Accedere senza autorizzazione a qualsiasi sistema, creare malware o compromettere il funzionamento di TokLab o di qualsiasi servizio sottostante.
• Aggirare i sistemi di sicurezza di TokLab o di qualsiasi modello, anche tramite prompt di jailbreak o offuscamento.
• Violare qualsiasi legge applicabile o la politica d’uso del modello che chiami.

4. Tolleranza zero

Quanto segue comporta la chiusura immediata e lo segnaleremo alle autorità competenti quando la legge lo richiede o lo consente. Nessun account, contratto o configurazione concede un’eccezione:

• Materiale pedopornografico o qualsiasi contenuto sessuale che coinvolga minori.
• Contenuti che promuovono, facilitano o celebrano il terrorismo, l’estremismo violento o la violenza di massa.
• Istruzioni per armi in grado di causare vittime di massa.
• Istigazione al genocidio o all’odio etnico.
• Deepfake sessuali non consensuali di persone reali.

5. Come vengono moderati i contenuti

TokLab dà accesso a modelli sviluppati da altre aziende, quindi la moderazione avviene su più livelli. Descriviamo ciò che facciamo davvero, senza affermare di più.

Sistemi di sicurezza dei modelli. I modelli disponibili tramite TokLab applicano i propri controlli di sicurezza dei contenuti ai prompt e ai risultati generati. Una richiesta rifiutata per motivi di contenuto non va a buon fine e non ti viene addebitata.

Controlli del playground. Le richieste inviate dal playground del nostro sito vengono sempre eseguite con il filtro di sicurezza del modello attivo. Le opzioni che allentano il filtro non sono selezionabili lì, e il nostro server le rifiuta se vengono comunque inviate. Alcuni modelli offrono questa impostazione a chi li chiama via API. Usarla non esonera nessuno dalla presente Politica: tutto ciò che è vietato sopra resta vietato, comunque venga effettuata la richiesta.

Verifica dopo una segnalazione. I controlli automatici non possono individuare tutto ciò che una persona riconoscerebbe in un risultato finito, come sembianze usate senza consenso, un’affermazione diffamatoria o un output presentato altrove come filmato reale. A questo servono le segnalazioni (sezione 6): ogni segnalazione viene esaminata da una persona alla luce della presente Politica. Ogni attività di immagini, video e audio viene registrata con il suo ID attività e l’account che l’ha creata, il che ci permette di trovare il materiale a cui si riferisce una segnalazione e di agire sull’account, non solo sul singolo output. Non conserviamo il contenuto delle conversazioni con i modelli di testo, quindi una segnalazione su un output testuale deve includere il testo stesso.

Non gestiamo un nostro classificatore di contenuti, un team dedicato alla fiducia e alla sicurezza, né partnership per il confronto di hash. Le segnalazioni vengono esaminate dal personale di TokLab. Se adotteremo una di queste misure, lo indicheremo qui.

6. Segnalare una violazione

Dove segnalare. Scrivi a [email protected] o usa la nostra pagina dei contatti, che arriva alla stessa casella di posta. Ogni segnalazione viene letta da una persona. Inizia l’oggetto con REPORT, così viene gestita prima delle normali richieste di assistenza.

Cosa includere. Invia quante più delle seguenti informazioni possibile:

• L’URL dell’output o l’ID attività.
• La parte della presente Politica che ritieni sia stata violata.
• Dove hai visto il contenuto, se è stato pubblicato al di fuori di TokLab.
• Per un output testuale, il testo stesso.
• Qualsiasi contesto utile alla nostra valutazione e come contattarti se ci servono altre informazioni.

Puoi usare lo stesso indirizzo per chiederci di rimuovere un output archiviato che ti ritrae, o che usa la tua voce, le tue sembianze o una tua opera protetta senza il tuo permesso.

Cosa succede dopo. Confermiamo di aver ricevuto la segnalazione, la classifichiamo per gravità, esaminiamo il materiale alla luce della presente Politica, decidiamo i provvedimenti previsti dalla sezione 7, li applichiamo e ti comunichiamo l’esito. Quando una segnalazione è fondata, eliminiamo l’output archiviato e prendiamo provvedimenti contro l’account che lo ha creato.

Le segnalazioni sulla sicurezza dei minori o su una minaccia credibile alla vita vengono gestite prima di tutto il resto. Se un caso richiede più tempo di quanto indicato sopra, lo comunichiamo a chi ha segnalato spiegandone il motivo.

Come trattiamo chi segnala. Non diciamo all’account segnalato chi lo ha segnalato. Una segnalazione viene giudicata in base al materiale stesso. Le segnalazioni in malafede, o le segnalazioni ripetute già ritenute infondate, vengono registrate e possono essere considerate a loro volta una violazione della presente Politica.

7. Applicazione

Possiamo sospendere un account mentre è in corso un’indagine.

8. Ricorsi

Se ritieni che abbiamo agito per errore, scrivi a [email protected] entro 30 giorni dalla nostra comunicazione, con APPEAL all’inizio dell’oggetto, l’email del tuo account e l’ID attività pertinente. Riesaminiamo il materiale alla luce della presente Politica e ti rispondiamo con l’esito. I provvedimenti adottati ai sensi della sezione 4 non sono impugnabili.

9. Le tue responsabilità

• Disporre dei diritti e dei consensi necessari per qualsiasi materiale di riferimento che invii, compreso il consenso di qualsiasi persona identificabile che vi compare.
• Rispettare la politica d’uso di ogni modello che chiami, che si applica in aggiunta alla presente Politica.
• Adempiere a qualsiasi obbligo di moderazione o di verifica dell’età applicabile al tuo prodotto o al tuo pubblico.

Accettare un caricamento non equivale a stabilire che tu ne detenga i diritti.

10. Modifiche e contatti

Possiamo aggiornare la presente Politica man mano che cambiano le leggi e i modelli. Le modifiche sostanziali sono indicate dalla data di "Ultimo aggiornamento" riportata sopra.

Segnalazioni (sezione 6), ricorsi (sezione 8) e domande sulla presente Politica vanno tutti a [email protected], che è anche l’indirizzo dietro la nostra pagina dei contatti. Inserisci REPORT o APPEAL all’inizio dell’oggetto.