可接受使用政策

最後更新：2026 年 9 月 28 日

TokLab 提供第三方開發的圖片、影片、語言與音訊模型的 API 存取。本可接受使用政策（下稱「本政策」）適用於每一個帳號。本政策構成服務條款的一部分，違反本政策可能導致我們對你的帳號採取措施，最嚴重可終止帳號並移送主管機關。

你須對自己使用 TokLab 的行為以及你的終端使用者的使用行為負責，包括每一則提示詞、每一個參考檔案與每一份輸出。

1. 適用範圍

本政策適用於透過 TokLab 產生、提交、儲存或散布的所有文字、圖片、影片、音訊、提示詞、參考素材與輸出，無論是透過 API 還是透過我們網站上的 playground。

2. 禁止的內容

不得利用 TokLab 產生、請求、上傳或散布以下六類內容。

2.1 色情與 NSFW 內容

• 色情內容與露骨的性內容，包括露骨裸露與性行為描繪。
• 未經本人同意、描繪真實可識別人物的性內容，包括未經同意的私密影像。
• 性暴力，以及將暴力或脅迫性化的內容。

2.2 暴力與血腥

• 無端的暴力內容、極端血腥，以及對酷刑、肢解或虐待動物的描繪。
• 針對任何個人或群體的威脅或煽動暴力。
• 宣揚、美化恐怖主義、暴力極端主義或大規模暴力，或為其招募的內容。
• 宣揚自殘或自殺、或提供相關方法的內容。

2.3 仇恨言論

• 基於種族、族裔、國籍、宗教、種姓、性別、性別認同、性傾向、身心障礙、年齡或任何其他受法律保護的特徵，攻擊、貶低他人或煽動仇恨的內容。
• 侮辱性稱呼、騷擾、霸凌與針對性辱罵。
• 煽動種族滅絕或族群仇恨。

2.4 兒童安全

• 任何形式的兒童性剝削素材（CSAM），包括手繪、動畫或 AI 生成的描繪。
• 任何將未成年人性化的內容，以及任何誘騙（grooming）或性勒索內容。
• 向未成年人散布猥褻或有年齡限制的素材。

2.5 深度偽造與冒充

• 未經他人同意使用其姓名、肖像、聲音或外貌來冒充本人或欺騙他人。
• 將 AI 生成的輸出呈現為真實人物、組織或事件的真實影片、音訊或圖片。
• 意圖欺騙的詐欺、詐騙、誹謗與不實資訊，包括可能影響公共衛生、公共安全或選舉的內容。

2.6 著作權與商標

• 侵害任何著作權、商標或其他智慧財產權的內容。
• 未經權利人許可，重製受保護的角色、美術作品、標誌、音樂或其他作品。
• 以暗示不存在的背書或合作關係的方式使用品牌標誌。

3. 其他禁止的用途

亦不得利用 TokLab：

• 取得可造成大規模傷亡之武器的製作方法，包括化學、生物、放射性與核武器。
• 製造或協助製造違法或受管制的物品，或從事任何其他犯罪活動。
• 發送垃圾訊息或未經請求的大量內容。
• 在無法律依據的情況下蒐集或揭露個人、健康、財務或生物特徵資料。
• 未經授權存取任何系統、製作惡意軟體，或干擾 TokLab 或其背後的任何服務。
• 規避 TokLab 或任何模型的安全機制，包括透過越獄提示詞或混淆手法。
• 違反任何適用法律，或你所呼叫模型的使用政策。

4. 零容忍

以下行為將導致帳號立即終止，並在法律要求或允許時由我們通報主管機關。任何帳號、合約或設定都不得例外：

• 兒童性剝削素材，或任何涉及未成年人的性內容。
• 宣揚、協助或頌揚恐怖主義、暴力極端主義或大規模暴力的內容。
• 可造成大規模傷亡之武器的製作方法。
• 煽動種族滅絕或族群仇恨。
• 未經同意、以真實人物為對象的性深度偽造。

5. 內容如何審核

TokLab 提供其他公司所開發模型的存取，因此審核發生在不只一個層級。我們只描述實際在做的事，不誇大。

模型安全機制。 透過 TokLab 提供的模型會對提示詞與生成結果執行各自的內容安全檢查。因內容原因被拒絕的請求會失敗，且不會向你收費。

Playground 控制。 從我們網站上的 playground 送出的請求，一律在模型安全過濾開啟的狀態下執行。放寬過濾的選項在那裡無法選取，即使仍被送出，我們的伺服器也會拒絕。部分模型會向 API 呼叫者提供這類設定。使用這類設定並不能讓任何人豁免於本政策：無論請求以何種方式發出，上述所有禁止事項一律禁止。

檢舉後的審查。 自動檢查無法發現人在完成的結果中能辨識出的所有問題，例如未經同意使用的肖像、誹謗性的陳述，或在其他地方被呈現為真實影片的輸出。這些由檢舉（第 6 節）處理：每一件檢舉都會由人依本政策審查。每一個圖片、影片與音訊任務都會連同任務 ID 及建立它的帳號一併記錄，讓我們能找到檢舉所指的素材，並對帳號採取措施，而不僅是處理單一輸出。我們不儲存文字模型對話的內容，因此針對文字輸出的檢舉需要附上該段文字本身。

我們並未營運自己的內容分類器、專責的信任與安全團隊，也沒有雜湊比對合作夥伴。檢舉由 TokLab 的員工審查。若我們日後採用其中任何一項，會在此說明。

6. 檢舉違規

檢舉管道。 寄信至 [email protected]，或使用我們的聯絡頁面，兩者會送到同一個信箱。每一件檢舉都由人閱讀。請在主旨開頭寫上 REPORT，以便優先於一般支援郵件處理。

應附資訊。 請盡可能提供以下資訊：

• 輸出的 URL 或任務 ID。
• 你認為違反的本政策條款。
• 若內容發布於 TokLab 以外，你看到它的位置。
• 若為文字輸出，請附上該段文字本身。
• 任何有助於我們評估的背景資訊，以及需要更多資訊時如何聯絡你。

你也可以透過同一個信箱，要求我們刪除呈現你本人、或未經你許可使用你的聲音、肖像或受著作權保護作品的已儲存輸出。

後續處理。 我們會確認收到檢舉、依嚴重程度排序、依本政策審查相關素材、依第 7 節決定措施並執行，再將結果告知你。檢舉成立時，我們會刪除已儲存的輸出，並對建立它的帳號採取措施。

涉及兒童安全或可信生命威脅的檢舉優先於其他一切處理。若某案件需要的時間超過上表，我們會告知檢舉人並說明原因。

檢舉人的保障。 我們不會告知被檢舉的帳號是誰提出檢舉。檢舉依素材本身判斷。惡意提出的檢舉，或已被認定無依據卻一再重複的檢舉，會被記錄，且本身可能被視為違反本政策。

7. 執行措施

調查進行期間，我們可能暫停帳號。

8. 申訴

若你認為我們的處置有誤，請在收到通知後 30 天內寄信至 [email protected]，主旨開頭寫上 APPEAL，並附上你的帳號電子郵件與相關任務 ID。我們會依本政策重新審查相關素材，並回覆結果。依第 4 節採取的措施不得申訴。

9. 你的責任

• 對你提交的任何參考素材，取得所需的權利與同意，包括其中任何可識別人物的同意。
• 遵守你所呼叫每個模型的使用政策，該政策在本政策之外另行適用。
• 履行適用於你自己的產品或受眾的任何審核或年齡驗證義務。

接受上傳並不代表我們認定你擁有該內容的權利。

10. 變更與聯絡

我們可能隨著法律與模型的變化更新本政策。重大變更會以上方的「最後更新」日期標示。

檢舉（第 6 節）、申訴（第 8 節）及與本政策相關的問題，請一律寄至 [email protected]，這也是我們聯絡頁面背後的信箱。請在主旨開頭寫上 REPORT 或 APPEAL。