허용 사용 정책

최종 업데이트: 2026년 9월 28일

TokLab는 제3자가 개발한 이미지, 동영상, 언어 및 오디오 모델에 대한 API 접근을 제공합니다. 본 허용 사용 정책(이하 "본 정책")은 모든 계정에 적용됩니다. 본 정책은 이용약관의 일부를 구성하며, 본 정책을 위반하면 계정에 대한 조치가 취해질 수 있고, 가장 무거운 경우 계정 해지 및 관계 당국 신고로 이어질 수 있습니다.

고객님은 고객님 자신의 TokLab 이용과 고객님의 최종 사용자의 이용에 대해 책임을 지며, 여기에는 모든 프롬프트, 참조 파일 및 출력이 포함됩니다.

1. 적용 범위

본 정책은 API를 통하든 당사 웹사이트의 playground를 통하든, TokLab를 통해 생성, 제출, 저장 또는 배포되는 모든 텍스트, 이미지, 동영상, 오디오, 프롬프트, 참조 자료 및 출력에 적용됩니다.

2. 금지 콘텐츠

TokLab를 사용하여 다음 여섯 가지 범주의 콘텐츠를 생성, 요청, 업로드 또는 배포해서는 안 됩니다.

2.1 성적 콘텐츠 및 NSFW 콘텐츠

• 음란물 및 노골적인 성적 콘텐츠(노골적인 나체와 성행위 묘사 포함).
• 실존하는 식별 가능한 인물을 본인의 동의 없이 묘사한 성적 콘텐츠(동의 없는 사적 이미지 포함).
• 성폭력, 그리고 폭력이나 강요를 성적으로 다루는 콘텐츠.

2.2 폭력 및 잔혹한 묘사

• 불필요하게 폭력적인 콘텐츠, 극단적으로 잔혹한 묘사, 고문·신체 훼손·동물 학대의 묘사.
• 개인이나 집단에 대한 위협 또는 폭력 선동.
• 테러리즘, 폭력적 극단주의 또는 대규모 폭력을 조장·미화하거나 이를 위해 사람을 모집하는 콘텐츠.
• 자해나 자살을 조장하거나 그 방법을 제공하는 콘텐츠.

2.3 혐오 표현

• 인종, 민족, 출신 국가, 종교, 카스트, 성별, 성 정체성, 성적 지향, 장애, 연령 또는 법적으로 보호되는 기타 특성을 이유로 사람을 공격하거나, 비인간화하거나, 혐오를 선동하는 콘텐츠.
• 모욕적인 호칭, 괴롭힘, 따돌림 및 특정인을 겨냥한 비방.
• 집단 학살이나 민족적 증오의 선동.

2.4 아동 안전

• 그림, 애니메이션 또는 AI 생성 묘사를 포함한 모든 종류의 아동 성착취물(CSAM).
• 미성년자를 성적으로 다루는 모든 콘텐츠, 그리고 그루밍이나 성착취 협박(섹스토션) 콘텐츠.
• 미성년자에게 음란물이나 연령 제한 자료를 배포하는 행위.

2.5 딥페이크 및 사칭

• 타인의 이름, 이미지, 목소리 또는 외모를 동의 없이 사용하여 그 사람을 사칭하거나 다른 사람을 속이는 행위.
• AI가 생성한 출력을 실존 인물, 조직 또는 사건의 실제 영상, 오디오 또는 이미지인 것처럼 제시하는 행위.
• 기만을 목적으로 한 사기, 편취, 명예훼손 및 허위 정보(공중 보건, 공공 안전 또는 선거에 영향을 줄 수 있는 콘텐츠 포함).

2.6 저작권 및 상표

• 저작권, 상표 또는 기타 지식재산권을 침해하는 콘텐츠.
• 보호받는 캐릭터, 아트워크, 로고, 음악 또는 기타 저작물을 권리자의 허락 없이 복제하는 행위.
• 존재하지 않는 보증이나 제휴 관계를 암시하는 방식으로 브랜드 표장을 사용하는 행위.

3. 기타 금지되는 이용

또한 TokLab를 다음 목적으로 사용해서는 안 됩니다.

• 화학, 생물, 방사능 및 핵무기를 포함하여 대량 살상이 가능한 무기의 제조 방법을 얻는 행위.
• 불법 또는 규제 대상 물품의 제조나 이를 돕는 행위, 또는 기타 범죄 활동.
• 스팸이나 원치 않는 대량 콘텐츠 발송.
• 법적 근거 없이 개인정보, 건강정보, 금융정보 또는 생체정보를 수집하거나 공개하는 행위.
• 시스템에 무단으로 접근하거나, 악성코드를 만들거나, TokLab 또는 그 뒤에 있는 서비스를 방해하는 행위.
• 탈옥(jailbreak) 프롬프트나 난독화 등을 통해 TokLab나 모델의 안전 장치를 우회하는 행위.
• 관련 법령 또는 호출하는 모델의 이용 정책을 위반하는 행위.

4. 무관용 원칙

다음 행위는 즉시 계정 해지로 이어지며, 법률이 요구하거나 허용하는 경우 당사가 관할 당국에 신고합니다. 어떤 계정, 계약 또는 설정도 예외가 되지 않습니다.

• 아동 성착취물, 또는 미성년자가 관련된 모든 성적 콘텐츠.
• 테러리즘, 폭력적 극단주의 또는 대규모 폭력을 조장, 지원 또는 찬양하는 콘텐츠.
• 대량 살상이 가능한 무기의 제조 방법.
• 집단 학살이나 민족적 증오의 선동.
• 실존 인물을 대상으로 한 동의 없는 성적 딥페이크.

5. 콘텐츠 모더레이션 방식

TokLab는 다른 회사가 만든 모델에 대한 접근을 제공하므로, 모더레이션은 여러 단계에서 이루어집니다. 당사는 실제로 하고 있는 일만 설명하며, 그 이상을 주장하지 않습니다.

모델의 안전 장치. TokLab에서 제공하는 모델은 프롬프트와 생성 결과에 대해 각자의 콘텐츠 안전 검사를 수행합니다. 콘텐츠를 이유로 거부된 요청은 실패하며, 요금이 청구되지 않습니다.

playground 제어. 당사 웹사이트의 playground에서 보낸 요청은 항상 모델의 안전 필터가 켜진 상태로 실행됩니다. 필터를 완화하는 옵션은 그곳에서 선택할 수 없으며, 그래도 전송되면 당사 서버가 거부합니다. 일부 모델은 API 호출자에게 이러한 설정을 제공합니다. 이 설정을 사용한다고 해서 누구도 본 정책에서 면제되지 않습니다. 요청을 어떤 방식으로 보내든 위에서 금지한 내용은 계속 금지됩니다.

신고 후 검토. 자동 검사로는 완성된 결과에서 사람이 알아볼 수 있는 모든 것, 예를 들어 동의 없이 사용된 외모, 명예를 훼손하는 주장, 다른 곳에서 실제 영상인 것처럼 제시된 출력 등을 잡아낼 수 없습니다. 이러한 부분은 신고(제6조)로 다룹니다. 모든 신고는 담당자가 본 정책에 비추어 검토합니다. 각 이미지, 동영상 및 오디오 작업은 작업 ID와 이를 생성한 계정과 함께 기록되므로, 신고 대상 자료를 찾아 단일 출력뿐 아니라 계정에 대해서도 조치할 수 있습니다. 텍스트 모델과의 대화 내용은 저장하지 않으므로, 텍스트 출력에 관한 신고에는 해당 텍스트 자체를 포함해야 합니다.

당사는 자체 콘텐츠 분류기, 전담 신뢰 및 안전 팀, 해시 매칭 제휴를 운영하지 않습니다. 신고는 TokLab 직원이 검토합니다. 이 중 어떤 것이라도 도입하면 이곳에 안내하겠습니다.

6. 위반 신고

신고 방법. [email protected]로 이메일을 보내거나, 같은 받은편지함으로 전달되는 문의 페이지를 이용하세요. 모든 신고는 담당자가 직접 읽습니다. 일반 지원 메일보다 먼저 처리될 수 있도록 제목 맨 앞에 REPORT를 적어 주세요.

포함할 내용. 다음 정보를 가능한 한 많이 보내 주세요.

• 출력 URL 또는 작업 ID.
• 위반되었다고 생각하는 본 정책의 조항.
• TokLab 외부에 게시된 경우, 해당 콘텐츠를 본 위치.
• 텍스트 출력의 경우, 해당 텍스트 자체.
• 판단에 도움이 되는 배경 정보와, 추가 정보가 필요할 때 연락할 방법.

같은 주소로, 고객님이 등장하거나 고객님의 목소리, 외모 또는 저작물을 허락 없이 사용한 저장된 출력의 삭제를 요청할 수도 있습니다.

이후 절차. 당사는 신고 접수를 확인하고, 심각도에 따라 우선순위를 정하고, 본 정책에 비추어 자료를 검토하고, 제7조에 따라 조치를 결정하여 실행한 뒤, 그 결과를 알려 드립니다. 신고가 인정되면 저장된 출력을 삭제하고 이를 생성한 계정에 대해 조치합니다.

아동 안전이나 신빙성 있는 생명 위협에 관한 신고는 다른 모든 것보다 먼저 처리합니다. 위 기간보다 오래 걸리는 사안은 신고자에게 그 사실과 이유를 알려 드립니다.

신고자 보호. 신고된 계정에 누가 신고했는지 알리지 않습니다. 신고는 자료 자체를 기준으로 판단합니다. 악의적인 신고나, 이미 근거 없다고 판단된 신고의 반복은 기록되며, 그 자체가 본 정책 위반으로 취급될 수 있습니다.

7. 집행

조사가 진행되는 동안 계정을 정지할 수 있습니다.

8. 이의 제기

당사의 조치가 잘못되었다고 생각하시면 통지일로부터 30일 이내에 제목 맨 앞에 APPEAL을 적고, 계정 이메일과 관련 작업 ID를 포함하여 [email protected]로 이메일을 보내 주세요. 본 정책에 비추어 자료를 다시 검토한 뒤 결과를 회신합니다. 제4조에 따른 조치에는 이의를 제기할 수 없습니다.

9. 고객님의 책임

• 제출하는 모든 참조 자료에 필요한 권리와 동의(자료에 등장하는 식별 가능한 인물의 동의 포함)를 확보할 것.
• 호출하는 각 모델의 이용 정책을 따를 것. 이 정책은 본 정책과 별도로 추가 적용됩니다.
• 고객님의 제품이나 이용자에게 적용되는 모더레이션 또는 연령 확인 의무를 이행할 것.

업로드를 받아들였다고 해서 고객님이 그 권리를 가지고 있다고 판단한 것은 아닙니다.

10. 변경 및 문의

당사는 법령과 모델의 변화에 따라 본 정책을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 위의 "최종 업데이트" 날짜로 표시합니다.

신고(제6조), 이의 제기(제8조) 및 본 정책에 관한 문의는 모두 [email protected]로 보내 주세요. 이 주소는 문의 페이지의 수신처이기도 합니다. 제목 맨 앞에 REPORT 또는 APPEAL을 적어 주세요.